Inclut uniquement le défaut de « fabrication ». Ceux-ci peuvent inclure une mauvaise soudure, des charnières desserrées ou des vis cassées/manquantes, des plaquettes nasales ou des marchandises cabossées à la livraison. L'usure au magasin, au laboratoire ou aux mains du client ne s'applique pas. Les problèmes tels que la flexion et le freinage des branches, les charnières pliées ou cassées en raison d'une mauvaise manipulation de la monture, la rupture de la monture lors d'un accident, la pression ou une chute ne s'appliquent pas. Pour réclamer : envoyez une photo comprenant une description écrite détaillée du problème à info@toclunettes.com, objet : GARANTIE. Lorsque votre réclamation est approuvée, veuillez vous assurer que les pièces sont retournées dans les 10 jours suivant la réception de la nouvelle afin d'être créditées.